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ITSM Playbook – Customer Success Stories by Freshworks
Dieses ITSM-Playbook bietet exklusive Einblicke in die Erfolgsgeschichten führender Fertigungsunternehmen, die mit Freshservice ihre Servicemanagement-Prozesse revolutioniert haben. Von der Optimierung von Workflows bis hin zur Automatisierung von Routineaufgaben – erfahren Sie, wie Unternehmen wie HOLT CAT und Royal Unibrew ihre Effizienz gesteigert und IT-Herausforderungen gemeistert haben.
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Die Herausforderungen
- Zeitintensive, manuelle IT-Prozesse, die den Betrieb verlangsamen
- Komplexe, veraltete Systeme, die nicht skalierbar sind
- Ineffiziente Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilungen und anderen Bereichen
- Mangelnde Automatisierung, die zu hohen Betriebskosten führt
- Schwierigkeiten, die wachsenden Anforderungen moderner IT-Landschaften zu bewältigen
Ihre Vorteile
Was Sie aus diesem eBook mitnehmen werden
- Praxisnahe Einblicke, wie Unternehmen ihre IT-Prozesse optimiert haben
- Erfahren Sie, wie Freshservice Ticketvolumen bewältigt und Berichte vereinfacht
- Entdecken Sie die Vorteile von KI-gestütztem Servicemanagement für mehr Effizienz
- Lernen Sie, wie Sie Workflows automatisieren und so Ressourcen freisetzen
- Profitieren Sie von den Erfolgsrezepten führender Marken und setzen Sie diese in Ihrem Unternehmen um
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