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Empower IT staff and unlock productivity with Freddy Copilot by Freshworks

Freddy Copilot wurde entwickelt, um IT-Mitarbeiter mit generativer, KI-gesteuerter Unterstützung auszustatten, um die Produktivität der Sachbearbeiter zu erhöhen, Antworten zu automatisieren und die Service-Konsistenz zu verbessern. Erfahren Sie hier mehr darüber!

Verbessern Sie Ihre IT-Service-Produktivität mit Freddy Copilot!
Laden Sie das Datenblatt herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Prozesse automatisieren können.

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Ihre Herausforderungen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Sie werden belastet durch...

Mangel an Produktivität: IT-Teams sind durch manuelle und repetitive Aufgaben überlastet.
Verzögerte Servicequalität: Lange Ticketbearbeitungszeiten führen zu ineffizienten Abläufen.
Inkonstante Kommunikation: Unterschiedliche Antwortqualität der Agenten verschlechtert den Service.
Fehlende Prozessoptimierung: Ineffiziente Workflows und Ticket-Routing verlangsamen den Support.

Ihre Vorteile zusammengefasst

Was Sie lernen werden

Automatisierte Ticketbearbeitung: Freddy Copilot beschleunigt durch KI-generierte Antworten und Vorschläge.
Prozessoptimierung: Verbesserte Workflows und intelligentes Ticket-Routing steigern die Effizienz.
Erhöhte Servicequalität: Konsistente Kommunikation durch KI-gestützte Textoptimierung.
Entlastung der IT-Agenten: Weniger repetitive Aufgaben und mehr Fokus auf wesentliche Tätigkeiten.

Interesse? Jetzt anfordern